Conditions générales de vente et d’utilisation

1. Informations sur l’entreprise

Le site www.arvenidesign.com est exploité par :
[Arveni Design / TVA: BE1.022.429.785 / Rue de Gelée 21 4800 Petit-Rechain / info@arvenidesign.be / +32466113496].

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits barbecues et accessoires en corten réalisées sur le site.
En commandant sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige de paiement ou de stock insuffisant.

4. Prix et paiement

Les prix indiqués sont en euros, TVA incluse (sauf mention contraire).
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande et peut être effectué par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Les risques liés au transport sont transférés au client à la réception du colis.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation belge, vous disposez d’un délai de 14 jours calendrier après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les conditions complètes de retour et de remboursement sont précisées dans notre [Politique de retour et remboursement].

7. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de 2 ans contre les défauts de conformité prévue par le droit belge.
En cas de problème, merci de nous contacter rapidement avec preuves à l’appui (photos, description du défaut).

8. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas :

• d’utilisation inappropriée ou non conforme du produit,

• de dommages indirects, pertes commerciales ou pertes de données.
  L’utilisation des braseros doit toujours respecter les consignes de sécurité fournies.

9. Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité] et ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion de vos commandes.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.